为学习和掌握专业规范的公务礼仪，进一步提升企业员工的职业形象和交往艺术，树立良好形象。3月29日，陆港公司、襄阳路桥联合举办了公务礼仪培训会。培训会邀请襄阳市五一劳动奖章、襄阳十大服务名师称号获得者，南湖宾馆工会主席张春艳授课。

培训现场，张春艳介绍了公务礼仪的定义和基本要求，以生动形象的公务礼仪案例为引，分享了企业员工在会务礼仪、商务接待礼仪、着装规范、仪容仪表、工作沟通中的规范要求和注意事项。例如在日常办公中，工作人员需要注意着装、语言表达和工作态度；在公务活动中，需要考虑活动流程和对嘉宾的接待服务；在外事活动中，应遵循国际礼仪规则和文化差异等。在培训会的现场互动实践环节，通过互动问答、角色扮演和模拟接待，检验了此次培训的实际效果，让大家对公务礼仪有了更加深刻的理解和认识。

参培员工纷纷表示，本次培训具有很强的实践指导意义。通过培训，不仅全面了解了公务礼仪的特点和要求，更看到了自己平时待人接物和公务礼仪中存在的诸多不足。在今后的工作中将会更加注重公务礼仪，规范自己的言行举止，提升内在素养和修养，提高工作标准，塑造企业良好形象。

   （通讯员：胡长淼、贾莎）